RSC PROPERTY POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. Identificación del Responsable del Tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos de los siguientes datos identificativos del responsable del tratamiento:

Titular: Irina Slatina

CIF/NIF: 01888574K

Nombre comercial: RSC Property

Domicilio social: Profesor Manuel Sala 6, Alicante / alacant, 03003, Spain

Correo electrónico de contacto: info@rsc-property.com

Sitio web: https://rsc-property.com

Delegado de Protección de Datos (DPD): No designado (no obligatorio en función del perfil de la entidad).

2. Datos Personales que Recogemos

Recogemos datos personales a través de los siguientes canales en nuestro sitio web:

2.1 Formulario de contacto

Cuando nos envía una consulta a través del formulario de contacto, podemos recoger los siguientes datos:

Nombre y apellidos
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono (si lo facilita voluntariamente)
Contenido del mensaje o consulta

2.2 Formulario de consulta sobre la calculadora hipotecaria

Cuando utiliza nuestra calculadora hipotecaria y solicita una consulta personalizada, podemos recoger adicionalmente:

Nombre y apellidos
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Información financiera facilitada voluntariamente en relación con su consulta hipotecaria (por ejemplo, presupuesto estimado, valor del inmueble)

Los campos marcados como obligatorios son estrictamente necesarios para atender su solicitud. La aportación de datos opcionales es completamente voluntaria.

No recogemos datos personales especialmente sensibles (datos de salud, opiniones políticas, creencias religiosas, etc.).

3. Finalidades del Tratamiento y Base Jurídica

Tratamos sus datos personales con las siguientes finalidades, cada una amparada en la base jurídica indicada conforme al artículo 6 del RGPD:

Finalidad	Descripción	Base jurídica (art. 6 RGPD)
Atención de consultas generales	Gestionar y responder a los mensajes enviados a través del formulario de contacto.	Art. 6.1.b) — ejecución de medidas precontractuales a petición del interesado.
Seguimiento de consultas hipotecarias	Tramitar las solicitudes enviadas mediante el formulario de la calculadora hipotecaria y proporcionar respuestas personalizadas sobre opciones de financiación.	Art. 6.1.b) — ejecución de medidas precontractuales a petición del interesado.
Comunicaciones comerciales (con consentimiento)	Envío de información sobre inmuebles disponibles, novedades del mercado inmobiliario u ofertas de RSC Property SL, únicamente si usted ha prestado consentimiento expreso y previo.	Art. 6.1.a) — consentimiento del interesado.
Analítica y mejora del sitio web	Comprender cómo los visitantes interactúan con el sitio web mediante herramientas de analítica (Google Analytics 4, Microsoft Clarity) con el fin de mejorar la usabilidad y los contenidos.	Art. 6.1.a) — consentimiento del interesado (a través del consentimiento de cookies).
Publicidad y remarketing	Mostrar anuncios personalizados en plataformas de terceros (Meta/Facebook) basados en su comportamiento de navegación, previa prestación de consentimiento.	Art. 6.1.a) — consentimiento del interesado (a través del consentimiento de cookies).
Cumplimiento de obligaciones legales	Conservación de datos en cumplimiento de las obligaciones fiscales, mercantiles y demás normativas aplicables.	Art. 6.1.c) — obligación legal.

4. Plazo de Conservación de los Datos

Los datos personales serán conservados durante los siguientes plazos:

Datos de contacto y consultas: de 1 a 5 años desde la última comunicación o el cierre de la relación, salvo que solicite su supresión antes.
Datos tratados para comunicaciones comerciales: hasta que retire su consentimiento o se dé de baja.
Datos necesarios para el cumplimiento de obligaciones legales (fiscales, mercantiles): conforme a los plazos legalmente establecidos, generalmente entre 5 y 10 años.
Datos de analítica anonimizados o agregados: de forma indefinida (una vez anonimizados, no se consideran datos personales).

Una vez transcurridos los plazos aplicables, sus datos serán eliminados de forma segura o anonimizados.

5. Destinatarios y Transferencias Internacionales de Datos

Sus datos no serán vendidos ni cedidos a terceros para fines comerciales propios. No obstante, compartimos datos con las siguientes categorías de destinatarios que actúan como encargados del tratamiento, bajo los correspondientes contratos de encargo conforme al artículo 28 del RGPD:

5.1 Proveedores de servicios

Proveedores de alojamiento web y entrega de contenidos.
Proveedores de servicios de correo electrónico utilizados para responder a consultas.
Herramientas de CRM o gestión inmobiliaria, en su caso.

5.2 Plataformas de analítica y publicidad

Los siguientes servicios de terceros operan en nuestro sitio web y pueden tratar datos personales, con posibles transferencias a Estados Unidos al amparo del Marco de Privacidad UE-EE. UU. (Data Privacy Framework) o de las Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) aprobadas por la Comisión Europea:

Servicio	Proveedor	Finalidad	Garantía de transferencia
Google Analytics 4	Google LLC (EE. UU.)	Analítica web y medición del rendimiento	Marco UE-EE. UU. (DPF)
Microsoft Clarity	Microsoft Corporation (EE. UU.)	Mapas de calor y grabación de sesiones para mejora de UX	Marco UE-EE. UU. (DPF)
Meta Pixel (Facebook)	Meta Platforms Ireland Ltd.	Remarketing y seguimiento de conversiones en Facebook/Instagram	Cláusulas Contractuales Tipo (CCT)

Para más información sobre cómo gestionan los datos estos proveedores, consulte sus respectivas políticas de privacidad (los enlaces se proporcionan en la Política de Cookies).

6. Derechos de los Interesados

De conformidad con el RGPD y la LOPDGDD, usted tiene los siguientes derechos respecto a sus datos personales:

Derecho de acceso (art. 15 RGPD): obtener confirmación sobre si tratamos sus datos y, en su caso, acceder a ellos. Este servicio es gratuito.
Derecho de rectificación (art. 16 RGPD): solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Derecho de supresión — «derecho al olvido» (art. 17 RGPD): solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
Derecho a la limitación del tratamiento (art. 18 RGPD): solicitar la restricción del tratamiento en determinadas circunstancias (por ejemplo, mientras se verifica la exactitud de los datos).
Derecho a la portabilidad de los datos (art. 20 RGPD): recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o solicitar que se transmitan a otro responsable.
Derecho de oposición (art. 21 RGPD): oponerse al tratamiento de sus datos, en especial cuando esté basado en interés legítimo o cuando el tratamiento sea con fines de mercadotecnia directa.
Derecho a retirar el consentimiento (art. 7.3 RGPD): cuando el tratamiento se base en su consentimiento, podrá retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a la retirada.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, diríjase a nosotros por escrito a:

Correo electrónico: info@rsc-property.com
Dirección postal: RSC Property SL, Alicante, España (dirección completa a actualizar tras el registro)

Deberá identificarse y especificar el derecho que desea ejercer. Le responderemos en el plazo máximo de un mes, prorrogable otros dos meses en casos de especial complejidad o elevado número de solicitudes.

Si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es.

7. Menores de Edad

De conformidad con el artículo 7 de la LOPDGDD, la edad mínima para prestar consentimiento al tratamiento de datos personales en España es de 14 años. Los menores de 14 años no podrán facilitar sus datos personales a través de este sitio web sin el consentimiento previo y expreso de sus padres o tutores legales.

RSC Property SL no recoge ni trata intencionadamente datos de menores de 14 años. Si tuviéramos conocimiento de haber recibido datos de un menor sin el preceptivo consentimiento parental, procederemos a su eliminación inmediata.

8. Medidas de Seguridad

RSC Property SL ha adoptado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar un nivel de seguridad apropiado al riesgo, incluyendo la protección frente al tratamiento no autorizado o ilícito, y contra la pérdida, destrucción o daño accidental de los datos personales, de conformidad con el artículo 32 del RGPD.

9. Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías de seguimiento similares. Para información detallada sobre las cookies que utilizamos, sus finalidades, duración y cómo gestionar sus preferencias, consulte nuestra Política de Cookies, disponible en: https://rsc-property.com/es/politica-de-cookies/

10. Actualización de la Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios legislativos, modificaciones en nuestros servicios o actualizaciones de las herramientas que utilizamos. Le recomendamos que la consulte regularmente. La fecha de la última revisión se indica a continuación.

Fecha de última actualización: Mayo de 2026