RSC PROPERTY ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

1. Сведения об ответственном за обработку данных

В соответствии с Регламентом (ЕС) 2016/679 Европейского парламента и Совета от 27 апреля 2016 года (GDPR) и Органическим законом Испании 3/2018 от 5 декабря о защите персональных данных и гарантии цифровых прав (LOPDGDD) сообщаем вам следующие сведения об ответственном за обработку данных:

Индивидуальный предприниматель: Irina Slatina

CIF/NIF: 01888574K

Коммерческое наименование: RSC Property

Место регистрации: Profesor Manuel Sala 6, Alicante / alacant, 03003, Spain

Электронная почта: info@rsc-property.com

Веб-сайт: https://rsc-property.com

Сотрудник по защите данных (DPO): Не назначен (не является обязательным с учётом профиля организации).

2. Персональные данные, которые мы собираем

Мы собираем персональные данные через следующие каналы на нашем сайте:

2.1 Контактная форма

При отправке запроса через контактную форму мы можем собирать следующие данные:

Имя и фамилия
Адрес электронной почты
Номер телефона (если указан добровольно)
Содержание сообщения или запроса

2.2 Форма консультации по ипотечному калькулятору

При использовании ипотечного калькулятора и запросе персональной консультации мы можем дополнительно собирать:

Имя и фамилия
Адрес электронной почты
Номер телефона
Финансовую информацию, предоставленную добровольно в связи с ипотечным запросом (например, предполагаемый бюджет, стоимость объекта недвижимости)

Поля, отмеченные как обязательные, необходимы исключительно для обработки вашего запроса. Предоставление дополнительных данных является полностью добровольным.

Мы не собираем особые категории персональных данных (данные о состоянии здоровья, политических взглядах, вероисповедании и т.д.).

3. Цели обработки и правовые основания

Мы обрабатываем ваши персональные данные в следующих целях, каждая из которых опирается на указанное правовое основание согласно статье 6 GDPR:

Цель	Описание	Правовое основание (ст. 6 GDPR)
Ответы на общие запросы	Обработка и ответ на сообщения, отправленные через контактную форму.	Ст. 6(1)(b) — выполнение преддоговорных мер по запросу субъекта данных.
Консультации по ипотеке	Обработка запросов, отправленных через форму ипотечного калькулятора, и предоставление персональных ответов о вариантах финансирования.	Ст. 6(1)(b) — выполнение преддоговорных мер по запросу субъекта данных.
Коммерческие коммуникации (с согласия)	Отправка информации о доступных объектах недвижимости, новостях рынка или предложениях RSC Property SL исключительно при наличии явного предварительного согласия.	Ст. 6(1)(a) — согласие субъекта данных.
Аналитика и улучшение сайта	Изучение взаимодействия посетителей с сайтом с помощью инструментов аналитики (Google Analytics 4, Microsoft Clarity) для улучшения удобства использования и контента.	Ст. 6(1)(a) — согласие субъекта данных (через согласие на cookies).
Реклама и ретаргетинг	Показ персонализированной рекламы на сторонних платформах (Meta/Facebook) на основе вашего поведения в сети при наличии соответствующего согласия.	Ст. 6(1)(a) — согласие субъекта данных (через согласие на cookies).
Соблюдение правовых обязательств	Хранение данных в соответствии с применимыми налоговыми, коммерческими и иными законодательными требованиями.	Ст. 6(1)(c) — правовое обязательство.

4. Сроки хранения данных

Персональные данные хранятся в течение следующих сроков:

Данные контактных форм и запросов: от 1 до 5 лет с момента последней коммуникации или завершения отношений, если вы не запросите удаление раньше.
Данные для коммерческих коммуникаций: до отзыва согласия или отписки.
Данные, необходимые для выполнения правовых обязательств (налоговые, коммерческие): в соответствии с установленными законом сроками, как правило от 5 до 10 лет.
Анонимизированные или агрегированные аналитические данные: бессрочно (после анонимизации не считаются персональными данными).

По истечении применимых сроков хранения ваши данные будут надёжно удалены или анонимизированы.

5. Получатели данных и международные передачи

Ваши данные не продаются и не передаются третьим лицам в их собственных коммерческих целях. Однако мы передаём данные следующим категориям получателей, действующих в качестве обработчиков данных на основании соответствующих договоров согласно статье 28 GDPR:

5.1 Поставщики услуг

Провайдеры веб-хостинга и доставки контента.
Поставщики услуг электронной почты, используемых для ответа на запросы.
Инструменты CRM или управления недвижимостью (при наличии).

5.2 Аналитические и рекламные платформы

Следующие сторонние сервисы функционируют на нашем сайте и могут обрабатывать персональные данные, в том числе с передачей в США в рамках Соглашения о защите данных ЕС–США (Data Privacy Framework) или Стандартных договорных положений (SCC), утверждённых Европейской комиссией:

Сервис	Поставщик	Цель	Гарантия передачи
Google Analytics 4	Google LLC (США)	Веб-аналитика и измерение производительности	Соглашение ЕС–США (DPF)
Microsoft Clarity	Microsoft Corporation (США)	Тепловые карты и запись сессий для улучшения UX	Соглашение ЕС–США (DPF)
Meta Pixel (Facebook)	Meta Platforms Ireland Ltd.	Ретаргетинг и отслеживание конверсий в Facebook/Instagram	Стандартные договорные положения (SCC)

Подробную информацию о том, как эти поставщики обрабатывают данные, вы найдёте в их политиках конфиденциальности (ссылки приведены в Политике использования файлов cookie).

6. Права субъектов данных

В соответствии с GDPR и LOPDGDD вы имеете следующие права в отношении ваших персональных данных:

Право на доступ (ст. 15 GDPR): получить подтверждение факта обработки ваших данных и, при наличии таковой, доступ к ним. Эта услуга предоставляется бесплатно.
Право на исправление (ст. 16 GDPR): запросить исправление неточных или неполных данных.
Право на удаление — «право быть забытым» (ст. 17 GDPR): запросить удаление ваших данных, когда они более не нужны для целей, ради которых были собраны.
Право на ограничение обработки (ст. 18 GDPR): запросить ограничение обработки в определённых обстоятельствах (например, пока проверяется точность данных).
Право на переносимость данных (ст. 20 GDPR): получить ваши данные в структурированном, общепринятом и машиночитаемом формате либо запросить их передачу другому ответственному за обработку.
Право на возражение (ст. 21 GDPR): возразить против обработки ваших данных, в частности когда она основана на законном интересе или осуществляется в целях прямого маркетинга.
Право на отзыв согласия (ст. 7(3) GDPR): если обработка основана на вашем согласии, вы вправе отозвать его в любой момент, не затрагивая законность обработки, осуществлённой до отзыва.

Для осуществления любого из этих прав обратитесь к нам в письменной форме:

Электронная почта: info@rsc-property.com
Почтовый адрес: RSC Property SL, Аликанте, Испания (полный адрес будет указан после регистрации)

Пожалуйста, укажите свои данные и право, которое вы хотите реализовать. Мы ответим в течение максимум одного месяца, который может быть продлён ещё на два месяца в случаях особой сложности или большого числа запросов.

Если вы считаете, что обработка ваших персональных данных нарушает действующее законодательство, вы вправе подать жалобу в Испанское агентство по защите данных (AEPD): www.aepd.es.

7. Несовершеннолетние

В соответствии со статьёй 7 LOPDGDD минимальный возраст для дачи согласия на обработку персональных данных в Испании составляет 14 лет. Лица младше 14 лет не могут предоставлять свои персональные данные через данный сайт без предварительного явного согласия родителей или законных опекунов.

RSC Property SL намеренно не собирает и не обрабатывает данные лиц младше 14 лет. Если нам станет известно, что мы получили данные несовершеннолетнего без требуемого согласия родителей, мы незамедлительно удалим их.

8. Меры по обеспечению безопасности

RSC Property SL реализовала надлежащие технические и организационные меры для обеспечения уровня безопасности, соответствующего риску, включая защиту от несанкционированной или незаконной обработки, случайной утраты, уничтожения или повреждения персональных данных в соответствии со статьёй 32 GDPR.

9. Файлы cookie

Наш сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии отслеживания. Подробная информация об используемых нами файлах cookie, их целях, сроках хранения и способах управления вашими предпочтениями содержится в нашей Политике использования файлов cookie: https://rsc-property.com/ru/politika-fajlov-cookie/

10. Обновление политики конфиденциальности

Данная Политика конфиденциальности может периодически обновляться с учётом изменений в законодательстве, наших услугах или используемых инструментах. Рекомендуем регулярно проверять её актуальность. Дата последнего пересмотра указана ниже.

Дата последнего обновления: Май 2026 года